應屆畢業生招聘面試技術

• 來源：合智咨詢
• 作者：合智咨詢
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• 時間：2014/9/19 14:34:59

【基礎信息】

1.         課程系列：人力資源管理

2.         課程代碼：H 004-3

3.         課程名稱：應屆畢業生招聘面試技術

4.         授課時長：2天，12小時

5.         學員人數：人數控制在40人左右

6.         組織形式：分小組進行，每組8-10人，每組不要低于8人

7.         物資準備：投影儀、白板、白板筆、白板紙每組2張、A4紙若干

8.         目標學員：人力資源管理工作者、各級管理者

【課程背景】

校園招聘和社會招聘有著不同的程序與技巧，應屆畢業生實際工作經驗欠缺，思路更加活躍，也更加自信，如何在很短的時間內面對大量的求職應屆畢業生而能迅速的尋找到符合本公司本職位要求的人選，這對于面試考官來說，即是一種經驗的積累，也是一種技術的應用

如何面試應屆畢業生，如何確定候選人符合我們的任職條件，除了常規面試技術外，本課程將引入行為面試技術，傳統的面試與選拔技術與行為面試技術之間有些什么不同？行為面試有什么優勢，它能帶給我們管理人員哪些方面的作用

【課程目標】

本課程建立在大量的實際案例的討論分析基礎上，偏重實際演練和操作，輔助一些理論的理解，讓部門的管理工作者與人力資源管理工作者能理解行為面試技術，同時通過實戰與講師點評掌握行為面試技術。

【課程大綱】

1.       應屆生招聘概述（60分鐘）（包括分組）

Ø  理解應屆生的特點（分組討論應屆畢業生和社會工作人員的不同特點）

Ø  討論：本公司需要哪些類型的應屆畢業生（了解你的需求，理解不同職位的特點）

Ø  了解本公司的企業文化與價值觀（理解公司的環境特點，應屆畢業真實的需求）

2.       面試前的工作（30分鐘）

Ø  如何快速審閱簡歷

Ø  準備工作（面試環境、坐位選擇的重要性）

Ø  提問的方式（介紹并練習多種不同的提問方式）

3.       行為面試方法介紹（130分鐘）（重點介紹）

Ø  多種評價方法簡介及其與工作績效的關聯度

Ø  行為面試介紹（優勢與難點及其作用）

Ø  行為面試流程（結構化的行為面試流程）

Ø  行為面試的開場與背景了解（實際練習并點評）

Ø  對行為的問題與回答的講解（兩個案例，練習并逐個點評）

Ø  行為事件回顧（案例分析和討論：非行為面試的不足）

Ø  行為面試過程中的技巧（如何觀察、傾聽、控制時間等）

4.       面試結束（40分鐘）

Ø  如何結束面談（需要注意的方面）

Ø  面試評估的一般原則

Ø  如何進行面試評估（從那幾個方面進行評價）

Ø  評估等級的應用（應該設立幾個評估等級）

Ø  常見面試問題討論與分析（結合十個實際案例）

5.       其它方面（30分鐘）

Ø  面試問題設計與介紹（面試問題僅供參考）

Ø  面試評估表格設計與內容填寫（需要注意的方面）

Ø  應屆生招聘與面試中需要注意的地方（案例分享和討論）

6.       實操練習，點評與分享（分小組進行，并互相點評，老師最后總結）（120分鐘）